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Microsoft Dynamics 365

Faites évoluer votre entreprise selon vos besoins

Microsoft Dynamics 365 vous propose une offre d’applications métiers combinant notamment CRM et ERP. Vous n’utilisez que celles dont vous avez besoin pour gérer votre entreprise et satisfaire vos clients.

Microsoft Dynamics 365 est la seule solution basée dans le cloud qui propose, dans un même environnement, tout ce dont vous avez besoin pour la gestion de la relation client et de l’ensemble de votre entreprise. Que vous soyez une PME, une ETI ou un grand compte, cette solution, basée sur le paiement à l’usage, vous permet de payer uniquement les services que vous utilisez.

En complément, cette solution intègre de nombreux outils :

  • La suite bureautique Office 365
  • L’assistant personnel Cortana Intelligence
  • L’outil de Business Intelligence Power BI
  • Le service de modélisation d’analyses prédictives Azure Machine Learning
  • Le générateur d’applications PowerApps

  

 

 
Microsoft Dynamics 365 for
Sales
Cette solution intègre l’intelligence numérique à chaque transaction pour transformer les relations clients en chiffre d'affaires.
 
Microsoft Dynamics 365 for
Customer Service
Dynamics 365 for Customer Service homogénéise les interactions avec les entreprises pour fidéliser durablement leurs clients.
 
Microsoft Dynamics 365 for
Field Service
Cette solution permet d’optimiser la planification et met à disposition des outils prévisionnels pour optimiser les interventions sur le terrain.
 
Microsoft Dynamics 365 for
Project Service Automation
Dynamics 365 for Project Service Automation offre des fonctionnalités d'automatisation de la gestion de projet permettant de mener activités et projets de manière productive.
 
Microsoft Dynamics 365 for
Operations
Les outils ERP inclus dans Dynamics 365 for Operations combinent évolutivité et intelligence numérique pour permettre des prises de décisions basées sur les données.
 
Microsoft Dynamics 365 for
Customer Insight
Dynamics 365 for Customer Insight offre une expérience client optimisée en fournissant aux collaborateurs des analyses pertinentes et intelligentes.
 
Microsoft Dynamics 365 for
Marketing
Microsoft et Adobe se sont associées pour permettre aux marques de renforcer et de dynamiser les expériences clients grâce à Adobe Marketing Cloud, compatible avec Dynamics 365 et fonctionnant sur Microsoft Azure.

 

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