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Témoignage vidéo


SAEMES

Saemes spécialiste dans le secteur des parkings a déployé avec Prodware la solution Prodware adjust Professional Services embarquant Microsoft Dynamics CRM. Prodware est le leader en zone EMEA sur les solutions Microsoft Dynamics. Retrouvez ce témoignage en vidéo.

Intervenant(s)
Adeline Margerand, Directrice commerciale marketing & développement
Ludovic Perry, Responsable service commercial
Marie-Christine Chantriaux-Thieffin, Responsable des données commerciales
Solution
Microsoft Dynamics NAV
Secteur
Professional Services

Saemes se transforme avec Microsoft Dynamics NAV grâce à Prodware

Adeline Margerand – Directrice commerciale marketing & développement: « Saemes est une société de la Ville de Paris créée en 1979 opérant exclusivement en Île-de-France : historiquement à Paris, et qui a remporté petit à petit des contrats, en petite, grande et moyenne couronne. Notre activité est la construction et l’exploitation de parcs de stationnement ».

Raisons du changement

Ludovic Perry– Responsable service commercial : « Nous utilisions un logiciel maison, un progiciel fabriqué uniquement pour nous, qui a rapidement trouvé ses limites avec l’agrandissement et l’accroissement du patrimoine de la société. Ce logiciel ne nous permettait plus de gérer finement notre métier ».

Pourquoi Prodware adjust Professional Services ?

Ludovic Perry– Responsable service commercial : « Notre patrimoine  ce sont des places de stationnement. Chaque place est un élément du stock et il fallait que connaissions leur état à chaque instant, pour les jours, semaines ou mois à venir : sont-elles libres ? Sous contrat ? Quel type de contrat ? Il fallait également gérer notre relation commerciale ».

Marie-Christine Chantriaux-Thieffin – Responsable service commercial : « Une des raisons pour laquelle nous avons choisi Microsoft Dynamics NAV : son environnement Microsoft, familier pour de nombreux utilisateurs, puisque son interface est similaire à Outlook. »

Pourquoi Prodware ?

Adeline Margerand – Directrice commerciale marketing & développement: « La réactivité est excellente. En termes de suivi et de contrôle du développement, les équipes Prodware n’hésitent pas à se déplacer chez nous pour s’assurer de notre prise en main, de la formation de nos collaborateurs. Ils prennent le temps de nous épauler pour que nous comprenions et suivions nos développements ».

Les bénéfices

Marie-Christine Chantriaux-Thieffin – Responsable service commercial : « Prodware et Microsoft Dynamics NAV  nous ont permis d’adapter et de développer le logiciel afin qu’il corresponde à nos attentes ».

Ludovic Perry– Responsable service commercial : « Un développement important que nous avons effectué avec Prodware : la création d’un site extranet permettant à nos clients de consulter leurs contrats, recevoir leur factures, et les payer ».

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