Editeur - Intégrateur
de solutions sectorielles et métiers
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Nos Compétences métiers

Vous avez besoin d'un intégrateur de progiciels qui puisse vous aider à déployer rapidement votre ERP, complété éventuellement de solutions verticales métier. Vous devez être accompagnés lors du déploiement par un ensemble de services qui vous aideront à obtenir rapidement la meilleure performance : la formation, le conseil et éventuellement les équipes de développement concourent à l'obtention de cette performance.

Tous nos services professionnels sont organisés pour répondre à cet objectif d'excellence. Vous bénéficiez ainsi des conseils personnalisés d'experts certifiés par nos différents partenaires éditeurs pays. Ces collaborateurs ont souvent une présence locale et sont parfaitement compétents pour prendre en charge la totalité du spectre de notre offre de solutions (fonctionnel, technologies, infrastructure).

Prodware propose un ensemble de pôles d'expertise métiers ou produits, tous composés de consultants professionnels expérimentés, en relation avec l'ensemble des ressources de développement et de support.

Nos équipes peuvent répondre à vos besoins et opportunités en fournissant les prestations suivantes :

Conseil

Une analyse critique de vos processus métiers, nous permettra de tirer le maximum de votre système d'information, tout en conservant les éléments qui constituent le socle de votre avantage concurrentiel. Nos consultants tirent parti au mieux du déploiement de la solution de gestion adaptée à votre entreprise, en tenant compte de votre environnement concurrentiel. La prise en compte des particularités de votre entreprise est intégrée dans une démarche de respect des standards et des meilleures pratiques.

Formation

Ces spécialistes certifiés offrent des prestations personnalisées, directement assimilables et exploitables par vos collaborateurs.

Développement de solutions

Des équipes dédiées par produit sont chargées d'améliorer votre solution applicative par le développement de règles de gestion complémentaires, de personnalisations, d'intégrations et de migrations de données.

Hébergement

Vos applications Prodware sont accessibles depuis toutes vos implantations (territoire national ou étranger). Elles sont hébergée sur nos sytèmes (salles blanches dédiées) et gérées par nos spécialistes pour optimiser la disponibilité des système et limiter le TCO.

Assistance

Nos équipes expérimentées vous proposent un support d'ordre technique ou fonctionnel, 6 jours sur 7, de 7h à 20h, par téléphone ou Internet.

L'assistance retail Prodware intervient sur les systèmes en magasin pour répondre aux utilisateurs dans les points de vente.

L'intervention s'effectue par téléphone et par le biais de logiciels de prise en main à distance.

Prodware assure une offre d'assistance large :

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